التسويق المؤثر: كيف تقيس عائد الاستثمار لحملاتك؟
إذا كنت تدير حملات تسويقية مؤثرة ، فأنت بالتأكيد تريد معرفة العائد على الاستثمار (ROI) الذي تولده جهودك.
لكن ما هي المؤشرات التي يجب تحديدها؟ كيف تقيس تأثير التسويق المؤثر بشكل ملموس؟
الجواب في هذا المقال!
ما هو التسويق المؤثر؟
بالنسبة للمبتدئين ، فإن التسويق المؤثر هو طريقة للإعلان المستهدف ، والتي تتكون من تطوير علاقات متميزة مع المؤثرين وبالتالي مع جمهورهم. يمكن أن يتراوح التسويق المؤثر من إرسال منتجات مجانية إلى منشئي المحتوى ، على أمل أن يعرضوها ، إلى صفقات أكثر رسمية ، حيث يتقاضى المؤثرون أموالًا لكل منشور.
لا ينبغي الخلط بين التسويق المؤثر وتأييد المشاهير ، حيث يتم التعاقد مع شخصية لتمثيل علامة تجارية في الحملات. مع التسويق المؤثر ، يعمل المؤثرون عادةً بشكل مستقل ويقومون بإنشاء المحتوى الخاص بهم ، بناءً على مواصفات الإعلان الخاصة بالعلامة التجارية. والنتيجة هي نموذج إعلان أصيل يربطك بالمستهلكين بطريقة أكثر طبيعية.
من البداية ، حدد هدفك النهائي
قبل إطلاق حملة مؤثرة ، تحتاج إلى تحديد النتيجة التي تريد تحقيقها. يتيح لك تحديد الهدف النهائي تحديد كيفية قياسه.
فيما يلي الأهداف الأكثر شيوعًا والمؤشرات اللازمة لقياسها:
1. زيادة وضوح العلامة التجارية
تريد زيادة ظهورك؟ : هناك طريقتان لقياس الوعي بالعلامة التجارية بعد حملة المؤثر:
- احسب عدد المحتويات التي تم إنتاجها على علامتك التجارية أثناء الحملة.
- أضف عدد المشاهدات (مرات الظهور) لكل محتوى.
2. توليد خيوط
هل هدفك هو الحصول على عملاء محتملين؟
احسب عدد الاشتراكات في عرضك أو طلبات عروض الأسعار التي تم تلقيها أثناء الحملة. ستعرف عدد العملاء المتوقعين الذين تم الحصول عليهم من خلال التسويق المؤثر الخاص بك.
3. الحصول على مبيعات مباشرة
يمكن أن تساعدك أكواد الخصم على تتبع مبيعات حملتك.
لمعرفة نتائج كل مؤثر بشكل أفضل ، ضع في اعتبارك تخصيص رمز فريد له.
4. الارتقاء إلى مستوى أعلى من الشهرة
يأخذ هذا الهدف الوعي بعلامتك التجارية خطوة إلى الأمام ويشير إلى زيادة قابلة للقياس في تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع الويب.
تشمل المقاييس التي يجب معرفتها ما يلي:
- حجم المجتمع الخاص بك على الشبكات الاجتماعية
- معدل المشاركة
- حجم حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
قم بإعداد عناصر القياس
بمجرد تحديد هدفك النهائي ، تأكد من أن لديك عناصر القياس في مكانها أثناء حملتك.
إن هدفك حقًا هو الذي سيحدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي ستحتاج إلى قياسها لضمان نجاح حملتك. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو تقوية سمعة علامتك التجارية ، فستذهب للبحث عن مؤشرات مثل عدد مرات الظهور في المنشور ، بينما إذا كنت تتطلع إلى الحصول على المزيد من المبيعات المباشرة ، فقد يكون مؤشرك هو التالي- زيادة مبيعاتك.
هذا هو سبب أهمية هدفك في قياس عائد الاستثمار للتسويق المؤثر. لكن دعونا نلقي نظرة على كل هذا بمزيد من التفصيل:
للبيع المباشر
إذا كنت تبيع منتجات عبر الإنترنت وترغب في قياس عائد الاستثمار للتسويق المؤثر ، فامنح المؤثرين رمزًا فريدًا لإتاحته لمجتمعهم. سيؤهلهم هذا الرمز للحصول على خصم بنسبة مئوية على مشترياتهم.
لمزيد من الكفاءة ، قم بتقديم خصم 15-20٪ على الأقل.
يجب أن يعرف المؤثر كيفية استخدام المنتج أو الخدمة المعنية. دعهم يعرفون أنك ستمنحهم رمز خصم ، قبل إطلاق الحملة. يمكنه بعد ذلك أن يعرض عليك سعرًا مناسبًا ويكتب رسالته وفقًا لذلك.
للانطباعات والآراء
للحصول على أقصى قدر من التعرض ، اطلب من المؤثرين مشاركة آرائهم حول منتجك على مدونتهم (إذا كان لديهم واحدة) ، وكذلك على شبكاتهم الاجتماعية.
دعهم يعرفون أنك تريد أن تعرف ، بعد ذلك ، عدد المشاهدات ومعدل المشاركة في مقالاتهم و / أو منشوراتهم على الشبكات الاجتماعية.
لقياس التحويلات
إذا كنت تحاول تكوين عملاء محتملين من خلال حملة التسويق عبر المؤثرين ، فتأكد من أن لديك محتوى جذابًا لمشاركته ، بالإضافة إلى نموذج لجمع العملاء المحتملين.
كن شفافًا أيضًا مع المؤثرين الذين تتعاون معهم ، وأخبرهم بأهداف حملتك. يمكنهم بمهارة كتابة رسالة توجه جمهورهم لمساعدتك في تحقيق هدفك.
قم بتقييم نفقاتك
في عائد الاستثمار يوجد: "استثمار". وبالتالي فإن الفكرة هي معرفة ما إذا كان استثمارك مفيدًا لك. يجب أن يكون لديك ميزانية لتخصيصها للتسويق المؤثر الخاص بك وتحديد ما إذا كانت النتائج التي تم الحصول عليها ترقى إلى مستوى توقعاتك.
لا يوجد معيار عالمي أو رقم رئيسي لقياس العائد على الاستثمار لحملة التسويق المؤثر وتحديد ما إذا كانت جيدة أم سيئة. الأمر متروك لك للحكم والتعريف ، من خلال مقارنته بأشكال التسويق الأخرى ، على سبيل المثال ، إذا كان يبدو مثيرا للاهتمام بالنسبة لك.
لكن في بعض الأحيان يكون من الصعب الحكم على التسويق عبر المؤثرين بشكل عادل للغاية ، لأن مجرد انتهاء الحملة رسميًا لا يعني أن المحتوى يتوقف فجأة عن التأثير أو الانطباعات.
يمكن أن يستمر محتوى التسويق المؤثر لفترة طويلة بعد الحملة.
استنتاج
لكي تعمل إستراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك ، يجب أن تكون صريحًا مع شركائك وتأكد من فهمهم لأهدافك. لن يثقوا بك فحسب ، بل سيساعدونك أيضًا على طول الطريق.
سيكون لديك الآن جميع المقاييس التي تحتاجها لقياس عائد الاستثمار لحملتك ، ومعرفة أنجح عمليات التعاون وزيادة نتائجك خلال عمليتك التالية. إذا كنت بحاجة إلى أن تكون مصحوبًا في نهجك ،
تعليقات
إرسال تعليق